menu back Ana sayfa İndirimli ürünler Müşteri hizmetleri Sipariş takip Sepetim Sıkça sorulan sorular İletişim
empty Üye ol Üye girişi

 

Ürün arama
Alt Menü 1

Ürün grupları
Alt Menü 2

Yenilikler
im_menu7A4 TECH G3-280A+ V-TRACK MOUSE + 8GB TOSHIBA USB
A4 TECH G3-280A+ V-TRACK MOUSE + 8GB TOSHIBA USB
A4 TECH G3-280A+ V-TRACK MOUSE + 8GB TOSHIBA USB
¨
39,90
Tüm liste
Alt Menü 7

En çok satanlar
im_menu4SANDISK CRUZER BLADE 8 GB USB FLASH BELLEK
SANDISK CRUZER BLADE 8 GB USB FLASH BELLEK
SANDISK CRUZER BLADE 8 GB USB FLASH BELLEK
¨
9,90
im_menu4Copier Bond A4 Fotokopi Kağıdı 500 Sayfa 80 gr
Copier Bond A4 Fotokopi Kağıdı 500 Sayfa 80 gr
Copier Bond A4 Fotokopi Kağıdı 500 Sayfa 80 gr
¨
6,20
+ KDV
KDV dahil : 6,70 TL
Tüm liste
Alt Menü 4

En çok gezinenler
im_menu6KESKIN COLOR 35*50 ATATURK POSTERI
KESKIN COLOR 35*50 ATATURK POSTERI
KESKIN COLOR 35*50 ATATURK POSTERI
¨
1,25
im_menu6Copier Bond A4 Fotokopi Kağıdı 500 Sayfa 80 gr
Copier Bond A4 Fotokopi Kağıdı 500 Sayfa 80 gr
Copier Bond A4 Fotokopi Kağıdı 500 Sayfa 80 gr
¨
6,20
+ KDV
KDV dahil : 6,70 TL
im_menu6BAYINDIR 14*20 TICARI AJANDA
BAYINDIR 14*20 TICARI AJANDA
BAYINDIR 14*20 TICARI AJANDA
¨
9,25
im_menu6CEO ART 30*40 NUMARALI TUAL H029
CEO ART 30*40 NUMARALI TUAL H029
CEO ART 30*40 NUMARALI TUAL H029
¨
31,00
im_menu6DYMO LETRATAG ETIKET MAKINASI ADAPTORLU S0884010
DYMO LETRATAG ETIKET MAKINASI ADAPTORLU S0884010
DYMO LETRATAG ETIKET MAKINASI ADAPTORLU S0884010
¨
85,00
im_menu6PANDA 60*90 MANTAR PANO AHSAP CERCEVE 116
PANDA 60*90 MANTAR PANO AHSAP CERCEVE 116
PANDA 60*90 MANTAR PANO AHSAP CERCEVE 116
¨
19,00
im_menu6APPLE IPAD 2 16GB Wi-Fi + 3G SIYAH
APPLE IPAD 2 16GB Wi-Fi + 3G SIYAH
APPLE IPAD 2 16GB Wi-Fi + 3G SIYAH
$
828,00
+ KDV
KDV dahil : 2.167,95 TL
im_menu6LUTART TUVAL GERME PENSESI DOKUM LA-0897
LUTART TUVAL GERME PENSESI DOKUM LA-0897
LUTART TUVAL GERME PENSESI DOKUM LA-0897
¨
22,50
im_menu6XEROX 3120/3121/3130 TONER 3000 sayfa
XEROX 3120/3121/3130 TONER  3000 sayfa
XEROX 3120/3121/3130 TONER 3000 sayfa
$
98,46
+ KDV
KDV dahil : 257,80 TL
im_menu6KRAF A4 YAYLI DOSYA AR307P SIYAH\MAVI
KRAF A4 YAYLI DOSYA AR307P SIYAH\MAVI
KRAF A4 YAYLI DOSYA AR307P SIYAH\MAVI
¨
4,50
Alt Menü 6

global sign


Güvenlik

 Güvenlik


www.akakirtasiye.com.tr’ de  alışveriş güvenli mi?

www.akakirtasiye.com.tr’ de kişisel bilgileriniz hem online hem de offline durumundayken koruma altındadır. Üyelik ve sipariş işlemleri gerçekleştirirken verilen bilgiler SSL güvenlik sistemiyle korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Müşteri bilgileriniz üçüncü şahısların gözünden ve müdahalesinden korunmaktadır. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu, pratik olarak kırılması mümkün olmayan bir şifrelemedir, uluslarası bir standarttır. İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri browserinizin en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Örneğin Internet Explorer programında bu sarı renkli bir kilittir. Buna ek olarak içinde olduğunuz sayfanın adresinin başındaki http:// , https:// olarak değişir. Bu güvenli alanda olduğunuzu ifade eder. İşlemlerinizle ilgili bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Üçüncü kişilere gösterilmez, devredilmez bankanıza iletilir ve kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. 

 

 

 

 www.aka kirtasiye.com.tr


Neden Aka Kırtasiye?  Neden Aka Bilgisayar?

Aka Kırtasiye  mağazalarında satışa sunulan ürünler evinizin ya da işyerinizin rahatlığında parmaklarınızın ucunda. Dilediğiniz ürünleri Aka Kırtasiye’de  sunulan tüm kampanyalar ve ödeme seçeneklerinden faydalanarak, www.akakirtasiye.com.trden satın alabilirsiniz.

www.akakirtasiye.com.tr. özel kampanyalar, zengin ürün seçenekleri, detaylı ürün bilgileri, ürün karşılaştırma ekranları,ürünler hakkında sık sorulan sorular, kullanıcı yorumları ve daha nice özelliğiyle Alışveriş öncesi ve sonrasında her an yanınızda.

Neden Üye Olmalıyım?

www.akakirtasiye.com.tr’ ye üye olarak özel indirimlerden ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Ayrıca ilgi alanınıza göre www.akakirtasiye.com.tr’deki yenilik ve kampanyalardan da haberdar olabilirsiniz.

 

 Üyelik


Nasıl üye olabilirim?

www.akakirtasiye.com.tr’ ye üyelik ücretsizdir. Üye olmak için sadece ad, soyad, bir telefon numarası ve e-mail adresiniz yeterlidir. Teslimat ve fatura adreslerinizi tamamlayarak alışveriş yapabilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi güncellemeli miyim?

Üyelik bilgilerinizin güncel ve doğru olması size özel kampanyalarımızdan faydalanabilmenizi sağlayacaktır.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Üye olmadan sepete istediğiniz ürünleri atabilirsiniz ama sepetinizdeki ürünleri satın almak için üye olmanız gerekmektedir. Ancak www.akakirtasiye.com.tr’ ye çok hızlı ve çok kolay üye olabilirsiniz. Üye olmak için tıklayınız.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
"Şifremi unuttum" linkiyle sisteme kayıtlı e-mail adresinize şifrenizi isteyebilirsiniz. Geçici şifreniz en kısa sürede e-mail adresinize gönderilecektir.

Kayıt olduğum e-mail adresimi unuttum, ne yapmalıyım?
Kayıtlı e-mail adresinizi unuttuysanız yeni bir e-mail adresiyle sistemde yeni bir üyelik yaratmanız gerekmektedir. Bunun için “Nasıl üye olabilirim?” maddesine bakınız. 

 

 Ürün Arama - Karşılaştırma

 

Aradığım ürünü nasıl bulacağım?
Ana sayfadaki arama kutucuğu yardımıyla arama yapabilirsiniz. Ayrıca üst menülerden de aradığınız ürünün ana kategorisine ulaşabilirsiniz. .

Aradığım ürünü bulamadım, ne yapmalıyım?
 
Aradığınız ürünü bulamıyorsanız, "Müşteri Hizmetleri" formunu doldurarak ürün hakkında bilgi alabilirsiniz..

 

 

 

 

 Alışveriş


İlk kez alışveriş yapacağım, nereden başlamalıyım?
Üye olmadan sepetinize ürünleri atabilirsiniz ancak alışveriş için üye olmalısınız. Ana sayfada sol kolonda bulunan  “Üye olunuz”  linkiyle üyelik aşamalarını tamamlayıp alışverişinize başlayabilirsiniz. Seçtiğiniz ürünleri üzerine tıklayarak sepetinize ekleyebilir ve satın alabilirsiniz.

Sepetinizde bulunan ürün sayısını ve sepetinizin tutarını her sayfada, sol kolonda görebilirsiniz. Sol kolondaki "Sepetim" linkine tıklayıp sepette bulunan ürünleri ve bu ürünler için farklı ödeme seçeneklerini görebilirsiniz. Sepetinizdeki ürün adedini değiştirebilmek için yeni adedi yazarak, "sepeti güncelle" butonuna, sepetinizi tamamen boşaltmak için "Sepeti boşalt" butonuna basınız. "Alışverişe Dön" butonuna basıp ana sayfaya dönerek yeni ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.

Farklı ödeme seçeneği seçtiğiniz durumda birden fazla ürün siparişlerini ayrı ayrı onaylamanız gerekmektedir. Her bir onay sonrası bir sonraki ürün onaya sunulacaktır.

Sepetinizi onaylayıp teslimat ve fatura adreslerinizi seçiniz.

“Ödeme bilgilerim”i doldurup "Siparişi onayla" butonuna basınız. Siparişiniz alındığında "siparişiniz iletilmiştir" mesajı ekrana gelecektir. "Siparişiniz onaylandı" e-maili ile birlikte siparişiniz hazırlanacak ve teslimat adresinize gönderilecektir.
 
Döviz kurlarınız nasıl belirleniyor?
www.akakirtasiye.com.tr’ de USD/Euro olarak görünen ürünlerin satış fiyatları, günlük Merkez Bankası Döviz Satış Kuru üzerinden hesaplanır.
 
Fiyatlarınıza KDV dahil mi?
Ürün fiyatlarına KDV ve ÖTV (Özel Tüketim Vergisi) dahildir. KDV, bandrol veya diğer vergilerdeki değişiklikler ve gelebilecek yeni vergiler fiyatlara aynen yansıtılacaktır. Tüm ürünlerde KDV oranı %18'dir.
 
Taksitli ödemelerde vade farkı oranları ve uygulamalar nelerdir?
Euro ve USD görünen ürün bedellerinde taksitler satış yapılan günkü kurdan sabitlenir. Diğer fiyatlar Yeni Türk Lirası'dır.
 
Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Ödemeyi kredi kartınızla yapabilirsiniz!

Kredi kartıyla ödeme yapmak istiyorsanız, ödeme seçeneklerinden sizin için uygun olanı seçiniz. Kredi kartı sahibinin ismini, kredi kartı numarasını ve güvenlik kodunu yazmalısınız (kredi kartının arka yüzündeki sayıların son 3 rakamı)

Akbank, Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, İş Bankası, HSBC, Vakıfbank kredi kartları ile peşin ve taksitli alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca, Türkiye'de faaliyet gösteren diğer bankaların Visa/ Master Card kredi kartları ile peşin alışveriş yapabilirsiniz.

Ödemeyi banka havalesiyle yapabilirsiniz!

Banka havalesi veya yapacağınız EFT için, alıcı ismini AKA KIRTASİYE SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ  olarak belirtiniz. İşlem açıklamasında mutlaka müşteri isim soyadı ve sipariş numarasını belirtiniz.

Havale Hesap numaraları sağ üst köşede yer alan havale bildirim formu tıklanarak görülebilir.

Havale yoluyla verilen siparişlerde,  %3 havale indirimi uygulanmaktadır.

İki iş günü içerisinde havaleniz bankaya ulaşırsa siparişiniz onaylanır. İki iş günü içerisinde bankaya havalesi ulaşmayan müşterilere hatırlatma e-maili gönderilir. Havalesi tekrar ulaşmayan siparişler iptal edilir.

Telefonla sipariş verebilirsiniz!

Siparişlerinizi (362) 4310671  no’lu telefona da verebilirsiniz.

Siparişim neden onaylanmadı? Ne yapmalıyım?
Siparişleriniz ilgili banka tarafından onaylanmaktadır. Kredi kartı bakiyeniz yetersiz veya internetten alışverişe kapalı ise farklı bir kredi kartı ile bir deneme daha yapabilir veya bankanızla irtibata geçebilirsiniz. Bankanız tarafından yapılan olası güvenlik sorgulamalarında bankanızdaki kayıtlarda güncel telefonlarınızın olması teslimat sürecini hızlandıracaktır. 

HSBC 444 0 111
Akbank 444 25 25
Garanti Bankası 444 0 333
Yapı Kredi Bankası 444 0 444
İş Bankası 444 0 202
Vakıfbank 444 0 724
 
Siparişimi onayladıktan sonra vazgeçtim, nasıl iptal ettirebilirim?
Siparişinizin iptalinde iade prosedürleri geçerlidir.
 
Siparişimin içeriğinde değişiklik yapmak istiyorum, nasıl yapabilirim?
Sipariş onayladıktan sonra sipariş içeriğinde değişiklik yapılamamaktadır. Yeni siparişinizi verebilirsiniz. Eski siparişinizin iptali için değiştirme ve iade prosedürleri geçerli olacaktır.
 
Müşteri Satış Sözleşmesi nedir?
Müşteri Satış Sözleşmesi, 4822 no'lu "Tüketicinin korunması hakkındaki kanun" gereğince müşteri haklarını tanımlamak ve korumak amacıyla hazırlanmıştır. İlgili kanun gereği internet üzerinden alışveriş yapan müşterilerin bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması gerekmektedir. İlgili kanun gereği Müşteri Satış Sözleşmesi onaylanmadan www.akakirtasiye.com.tr  aracılığıyla alışveriş yapılamamaktadır.
 

 Teslimat


Siparişim ne zaman yerine ulaşır?
Siparişiniz 1 - 3 iş günü içinde adrese teslim edilir.
Doğal afet, savaş, yangın, terör vb olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.
 
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi Siparişlerim linkine tıklayarak takip edebilirsiniz. Ayrıca ; 0 362 4310671 no’lu telefondan da bilgi alabilirsiniz.

Siparişim hangi kargo şirketiyle teslim edilecek?
Teslimatlarımız   ?  Kargo ile gerçekleştirilmektedir.
 
Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Siparişinizi resimli bir kimlik ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz.
 
Teslimat anında ve sonrasında herhangi bir bedel ödeyecek miyim?
Teslimat anında kesinlikle bir bedel ödenmeyecektir! Sadece siparişinizin tam ve sağlam olduğuna emin olunuz.
 
Teslimat anında ben yoksam sipariş kime teslim edilir?
Siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, ancak 1. dereceden akraba olduğu ispat edilirse, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir. 
 
Teslimat anında adreste kimse bulunamazsa ne olacak?
Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formununun bırakılmasını takip eden iş günü itibariyle aynı adrese ikinci uğrama gerçekleştirilecektir. 2 gün içinde  ?  Müşteri Hizmetlerini arayıp evde siparişinizi teslim alabileceğiniz saat dilimini bildirdikten sonra teslimat gerçekleştirilecektir.
 
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişiyi değiştirebilir miyim?
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.

Sipariş verdikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişinin teslimat adresinin değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir siparişse, siparişinizi iptal ettirip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.

Teslimatta gecikme olduğunda ne yapmalıyım?
“Siparişlerim”e tıklayıp sipariş durumunuzu kontrol ediniz. Eğer siparişinizin teslim edilmesi 1-5 iş günü dışındaysa, 0 362 431 0671 no’lu telefondan bilgi alınız.
 
Kurulum ve servis gerektiren ürünler için ne yapmalıyım?
Siparişiniz teslim edildikten sonra lütfen size en yakın anlaşmalı servisle irtibata geçip, ürün ambalajını açmadan servis kurulumu için talepte bulununuz.

Servis ve kurulumlar standartlar çerçevesinde yapılmaktadır.

Kurulum bedeli gerektiren ürünlerde, kurulum bedeli ve servis ücreti www.akakirtasiye.com.tr’ ye ait değildir.
 
Dağıtım ağınız tüm Türkiye'yi kapsıyor mu?
www.akakirtasiye.com.tr’ den  tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere sipariş verebilirsiniz.
 
Yurt dışına sipariş verebilir miyim?
Şimdilik sadece Türkiye sınırları içinde teslimat yapılabilmektedir.
 

 Garanti ve İade


Ürünüm eksik çıkarsa ne yapmalıyım?
Ürün kutudan eksik çıkarsa kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyebilir ya da siparişi teslim almayabilirsiniz. Bu durumda lütfen 0 362 4310671 no’lu telefona haber veriniz.  

Yanlış ürün gelirse ne yapmalıyım?
Yanlış ürün gönderildiğinde lütfen siparişi teslim almayınız ve 0 362 4310671 no’lu telefon ile irtibat kurunuz. 
Ürün kırıksa ya da ambalaj hasarlıysa ne yapmalıyım?
Ürün kutudan kırık ya da hasarlı çıkarsa kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyebilir ya da siparişi teslim almayabilirsiniz. Bu durumda lütfen 0 362 4310671 no’lu telefona haber veriniz.
 
Ürün arızalıysa ne yapmalıyım?
Ürününüz 30 gün içinde arıza yaparsa 0 362 4310671 no’lu telefonu arayarak durumu bildiriniz.
 
Ürünlerin garanti süresi ne kadar?
www.akakirtasiye.com.tr’ de tüm ürünler en az iki senelik üretici/distribütör garantisi altındadır. Ürününüz arızalanırsa garanti belgenizde yer alan servis hizmetlerini vermekle yükümlü olan firma size bu konuda destek olacaktır.
 
Memnun kalmazsam ürünü iade edebilir miyim?
Bazı ürünlerin iade edilebilmesi için gerekli koşullar vardır. Satın alınan ürünlerin vazgeçme nedeniyle iade edilebilmesi için; tüm medya ürünlerinin (kaset, CD, VCD, DVD, yazılım) ambalajlarının açılmamış olması, PC ve notebook gibi ürünlerin kurulumunun yapılmamış olması, içinde kartuş, şerit, pil gibi sarf malzemesi içeren ürünlerin ise ambalajlarının açılmamış ve kullanılmamış olması gereklidir.

Ürünün kapıda kargo sorumlusuna teslimatı öncesi nakliye esnasında zarar görmemesi için orjinal ambalajı ile gönderebilirsiniz. Bu nedenle ürünün orijinal  ambalajını ürünü ilk teslim aldıktan sonra saklayınız.

Unutmayın, ürün iade ve değişim süreciniz eksik ya da zarar görmüş ürün iadelerinde uzun sürebilecektir. Bunu önlemek için ürünü mutlaka hasarsız ve kutu içeriği, ambalajı zarar görmeden iletmeye çalışınız.
 
Siparişin beraberinde garanti belgesi çıkmadı ne yapmalıyım?
Lütfen 0 362 4310671no’lu telefonu  arayıp, imzalı kaşeli "Garanti Belgesi"ni isteyiniz. Bu durumlarda garanti belgeleri mutlaka temin edilmektedir.
 
İade durumunda iade tutarı ne zaman hesabıma yatacak?
İade başvurunuz en geç 20 gün içerisinde işleme alınır, ancak bunu takiben 10 gün içinde alışveriş yaptığınız kredi kartı hesabınıza sipariş bedeliniz iade olacaktır. İade başvurunuz sonrası süreç ve işlemler konusunda AKA KIRTASİYE SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ  sizi bilgilendirecektir.
 

 Müşteri Hizmetleri


Aradığım ürünü bulamadım, kime haber vermeliyim?
Mesai saatleri içerisinde 0 362 4310671 no’lu telefondan yardım ve bilgi isteyiniz.
 
Sipariş verirken yaşadığım sorunlar oldu. Kime nasıl iletmeliyim?
Mesai saatleri içerisinde 0 362 4310671 no’lu telefonu  arayabilirsiniz.
 
Müşteri Hizmetlerine ne zaman ulaşabilirim?
Mesai saatleri içerisinde 0 362 4310671 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetleri linkine tıklayıp form doldurarak görüş ve önerilerinizi bildirebilirsiniz.
 

 Görseller ve İçerik Kullanımı - Reklam

 
www.akakirtasiye.com.tr’ye reklam vermek istiyorum, kiminle nasıl irtibata geçebilirim?
www.akakirtasiye.com.tr’ye reklam vermek için lütfen destek@akakirtasiye.com.tr’ye firmanızı tanıtan ve kontak bilgilerinizi içeren bir e-mail gönderiniz 

 İnsan Kaynakları


???

 

 

 

 

 

 

 


 

 
Teslimat Koşulları | İade Şartları | Güvenlik | Yardım | Teknik servis | PC Oluşturma Sihirbazı | Havale bildirim formu | Erişim | Erişim 
Aka Kırtasiye San. ve Tic. Ltd. Şti.
Banka Seçenekleri
Sitedeki Aktif Kullanıcı Sayısı: 20 Toplam Ziyaretçi Sayısı: 15436432
Google+
Neticaret®E-ticaret sistemleri ile hazırlanmıştır.